2016年9月7日,臺(tái)灣玖容東莞廠家發(fā)動(dòng)了主題為“只造零問(wèn)題氣液增壓缸”的動(dòng)員大會(huì),號(hào)召玖容全體成員,對(duì)氣液增壓缸所有產(chǎn)品嚴(yán)格把關(guān),打造零問(wèn)題氣液增壓缸品牌。
玖容品牌之所在能在氣液增壓缸應(yīng)用行業(yè)中出類拔萃,脫穎而出,是因?yàn)榫寥萦兄叨说臍庖涸鰤焊桩a(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),氣液增壓缸產(chǎn)品問(wèn)題及服務(wù)問(wèn)題,必然會(huì)引起成交率降低和老客戶的流失,進(jìn)而影響銷售業(yè)績(jī)及品牌信譽(yù),本著為用戶負(fù)責(zé)的心,為了玖容的發(fā)展壯大,玖容致力于打造零問(wèn)題氣液增壓缸品牌!
1、打造零質(zhì)量問(wèn)題氣液增壓缸品牌
(1)、采購(gòu)員要嚴(yán)格把關(guān),只采用優(yōu)質(zhì)原材料及配件!
采購(gòu)員要對(duì)公司所有采購(gòu)的產(chǎn)品原材料及配件,進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),一定要確保原材料及配件的質(zhì)量,采購(gòu)時(shí)優(yōu)先考慮優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、知名品牌和有質(zhì)量保障的,對(duì)質(zhì)量沒(méi)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的原材料要立即停止使用,曾經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題的配件要立即更換品牌。
(2)、合理設(shè)計(jì)、每個(gè)參數(shù)必須準(zhǔn)確無(wú)誤!
設(shè)計(jì)師要結(jié)合用戶的特殊要求合理設(shè)計(jì),最終設(shè)計(jì)圖紙必須交給部門(mén)負(fù)責(zé)人仔細(xì)檢查,確保每個(gè)參數(shù)準(zhǔn)確無(wú)誤!
(3)、規(guī)范生產(chǎn)制度,確保每個(gè)是正品!
嚴(yán)格規(guī)范氣液增壓缸產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)制度,生產(chǎn)流水線、組裝流水線、成品檢測(cè)流水線、包裝發(fā)貨流水線等每個(gè)部門(mén)都要嚴(yán)格把關(guān),確保每個(gè)送達(dá)用戶的都是正品。
2、打造零服務(wù)問(wèn)題氣液增壓缸品牌
(1)、售前服務(wù)
用戶在售前咨詢時(shí),銷售員要做到熱情,積極解答用戶提出的各種問(wèn)題,快速地為用戶提供優(yōu)質(zhì)氣液增壓缸選型方案。特別注意事項(xiàng):對(duì)于那些并非想購(gòu)買產(chǎn)品的用戶,只是想了解相關(guān)技術(shù)問(wèn)題的,銷售員也要積極地解答或提供技術(shù)幫助。
(2)、售后服務(wù)
在用戶購(gòu)買氣液增壓缸產(chǎn)品后,售后客服要及時(shí)跟進(jìn),協(xié)助解決氣液增壓缸初次安裝、首次測(cè)試使用等細(xì)節(jié)事項(xiàng),對(duì)于有使用上的疑問(wèn)或遇到技術(shù)難題,要立即將問(wèn)題轉(zhuǎn)交技術(shù)工程師跟進(jìn)并解決問(wèn)題。特別注意事項(xiàng):對(duì)于并非玖容的產(chǎn)品,雖然不提供2年免費(fèi)售后保修服務(wù),但售后客服和技術(shù)員也應(yīng)給予技術(shù)支持。